
Nieuws
Invordering en belastingdeurwaarders ten tijde van Corona
Corona heeft veel veranderingen teweeggebracht in ons vak als invorderingsspecialist. Door veelvuldig persoonlijk contact zijn onze Belastingdeurwaarders meer dan ooit alert op hun eigen veiligheid. Aan de andere kant zien wij de schulden bij burgers oplopen en komen er steeds meer schuldhulpbehoevenden bij in ons land.
Detachering: de oplossing voor hoge werkdruk binnen het sociaal domein
De financiële impact van de coronacrisis op burgers en ondernemers is enorm. Banen vallen weg en bedrijven gaan failliet. Daarnaast krijgen gemeenten extra werk door de regelingen die in het leven zijn geroepen. De verwachting is zelfs een toename van minimaal 30% van schuld behoevende burgers in 2021. De medewerkers binnen het sociaal domein krijgen te maken met meer werk door onder andere de TOZO, het toegenomen aantal schuldhulpaanvragen en de wetswijziging voor de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs).
Communicatietraining op maat
Gemeenten vervullen een sociaal maatschappelijke rol in de Nederlandse (multi-) schuldenproblematiek. Zodra iemand schulden heeft, is het aan de gemeente om de burger te verwijzen naar de juiste hulpinstanties en ketenpartners. Goede communicatievaardigheden zijn cruciaal bij het aangaan van dergelijke gesprekken: luisteren, inleven, samenvatten, doorverwijzen en oplossingen aanreiken. En dat alles vaak verwerkt in één (telefoon)gesprek.
Sociale huisbezoeken succesvol bij vroegsignalering
Op 1 januari 2021 gaat de wetswijziging van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs) in. Dat past bij de brede schuldenaanpak van het kabinet. Deze wijziging laat zien dat vroegsignalering meer dan ooit centraal komt te staan bij de aanpak van schuldenproblematiek.