Invordering

Iedere burger moet belasting betalen. Sommige burgers betalen niet, of te laat. Er kunnen redenen zijn om van gebaande paden af te wijken en de invordering op een andere manier te laten verlopen. In andere gevallen is het juist nodig om het aantal contactmomenten te verhogen. Cannock Chase Public is specialist in het opzetten en uitvoeren van invorderingstrajecten voor de publieke sector.



Direct contact

Maak nu meteen een afspraak met één van onze adviseurs.

AFSPRAAK MAKEN
    088 11 68 100
Gesprek met adviseur
Blijf op de hoogte
Volg ons op LinkedIn
Dienst
Invordering

Betaalplicht versus zorgplicht

Tijdens het invorderingstraject hebben we te maken met belastingplichtigen die niet, of niet tijdig, betalen. Dan kan het nodig zijn om meer contactmomenten in te bouwen. Op die manier brengen we mensen in beweging die wel kunnen, maar niet willen betalen. Soms kunnen mensen echt niet aan hun betalingsverplichting voldoen, hebben hulp nodig of moeten gewezen worden op de mogelijkheden tot kwijtschelding. Het innen van belastingen kost veel tijd en geld. Dit gaat ten koste van de zorgplicht die een overheidsinstantie heeft richting haar burgers. 




Sneller en tegen lagere kosten invorderen

Cannock Chase Public is specialist in invorderingstrajecten en werkzaam voor gemeenten, provincies, waterschappen en overheidsinstanties. Overheden schakelen ons op elk moment van het invorderingstraject in. We zijn een kredietwaardige partner en nemen onze opdrachtgevers alle zorg uit handen. Dit doen we door gebruik te maken van de nieuwste technieken en communicatiemiddelen die het mogelijk maken om efficiënter en tegen lagere kosten in te vorderen.


TRACE

Dankzij ons invorderingssysteem TRACE hebben onze opdrachtgevers 24/7 inzicht in onze vorderingen. We beschikken verder als enige debiteurenbeheerder in Nederland over een eigen buitendienst met landelijke dekking van belastingdeurwaarders. Zo staan we overheden op alle fronten bij en kunnen zij op professionele wijze invulling geven aan hun zorgplicht.

Invorderingsdiensten die we aanbieden zijn:

Expert op het gebied van invordering

Nieuws

Nieuws
2020-05-27 00:00:00

Invorderen ten tijde van de Coronacrisis

De Coronacrisis heeft ons land op z’n kop gezet. We blijven thuis en werken op afstand. Ook in de wereld van de belastinginvordering is veel veranderd. De eerste reactie op de virusuitbraak zorgde voor een stilstand in de invordering, maar al gauw werd duidelijk dat het zeer wenselijk is om wel door te gaan met invorderen. De vraag die dan opkomt is: “hoe ziet het nieuwe (invorderings)proces eruit?”

Invorderen is en blijft in onze visie maatwerk. Iedere gemeente heeft immers haar eigen beleid en proces ten behoeve van haar burgers en haar financiële positie. De rode draad in dit geheel is persoonlijk contact met de burger, met als doel het tijdig in kaart brengen van de financiële situatie en het voorkomen van financiële problemen. Op basis van dit inzicht wordt voor iedere situatie een passende betalingsoplossing geboden om tot (gedeeltelijke) betaling over te gaan.

Samen met onze opdrachtgevers hebben we onze visie vertaald naar een invorderingsproces op maat. Dit proces is passend voor zowel particulieren als rechtspersonen. In plaats van het fysiek betekenen van de exploten, wordt aan de burger eerst een brief verstuurd met daarin vermeld de mogelijkheden om te betalen. In deze brief staat een telefoonnummer en een speciaal e-mailadres voor vragen en een verwijzing naar ons beveiligde online omgeving voor directe betaling of voor het afsluiten van een betalingsregeling. Daarna wordt telefonisch of per e-mail contact gezocht met de burger. Mocht er dan nog geen contact geweest zijn met de burger dan worden de specifieke vervolgstappen per burger besproken met opdrachtgeverss.



Samen met onze opdrachtgevers houden we het proces en de resultaten scherp in de gaten. Daar waar het nodig is worden werkwijze en benadering aangepast. Altijd met oog voor de persoonlijke situatie van de burger waarmee we op een sociaal verantwoorde wijze blijven invorderen. Juist nu, in tijden van een crisis. Wilt u met ons in gesprek over onze ervaringen? Wij staan ook nu voor u klaar en helpen u graag verder, uiteraard geheel vrijblijvend. U kunt ons telefonisch bereiken op 088 -11 68 200.


Lees meer

Nieuws
2020-04-16 00:00:00

Proactief in contact blijven tijdens de coronacrisis

De coronacrisis houdt ons land in zijn greep. Het zijn moeilijke tijden voor veel burgers en bedrijven. Door een plotseling verslechterde financiële situatie bestaat de kans dat zij betaling willen uitstellen of zelfs niet meer kunnen betalen.

Sommige schuldeisers kiezen er voor om collectief uitstel van betaling te verlenen of invorderingsmaatregelen op te schorten. Dit zorgt echter voor een opeenstapeling en verschuiving van openstaande vorderingen. Uitstel is immers geen afstel. In tijden van crisis worden vaak de meest kwetsbare groepen geraakt. Maar nu groeit de angst dat naast een al bestaande kwetsbare doelgroep ook burgers en bedrijven zonder schulden in de problemen komen. Hoe kunt u dit voorkomen?

Essentieel is het in stand houden van uw contact en relatie met burgers en bedrijven. Door proactief in contact te blijven voorkom je grote(re) problemen. Persoonlijk contact en begrip voor de situatie zijn hierbij van groot belang. Communiceer en bespreek de mogelijkheden die u als gemeente aanbiedt om coulant om te gaan met openstaande vorderingen. Dit alles met als doel een oplossing te bieden die aansluit bij de situatie waarin de burger of het bedrijf zich in bevindt.

Vanwege de toenemende zorg  over oplopende betaalachterstanden hebben wij bij veel gemeenten inmiddels hierover passende en aanvullende afspraken gemaakt. De oplossing is een tijdelijk invorderingsproces dat aansluit bij de huidige coronacrisis. Onze aanpak is maatwerk, gaat uit van een nog hogere mate van persoonlijk contact en van een segmentatie van burgers en bedrijven. Cannock Chase Public adviseert en assisteert bij dit complete proces.  Wilt u met ons in gesprek over onze ervaringen? Wij staan ook nu voor u klaar en helpen u graag verder, uiteraard geheel vrijblijvend. U kunt ons telefonisch bereiken op 088 -11 68 200.


Lees meer

Vul onderstaand formulier in

Er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen.

Vul onderstaand formulier in

Er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen.

Schrijf u in voor de nieuwsbrief