Rol van de buitendienst

Cannock Chase heeft een landelijk werkende eigen buitendienst voor het afleggen van debiteurenbezoeken. Ervaren specialisten die weten op welke manier zij moeten omgaan met uw burgers met openstaande schulden. 

Gesprek met adviseur
Blijf op de hoogte
Volg ons op LinkedIn
Thema

Op de stoep bij een wanbetaler/ belastingschuldige

Wij leggen huisbezoeken af om erachter te komen wat zich bij een debiteur achter de voordeur afspeelt. Huisbezoeken aan burgers met openstaande schulden zijn een goede manier gebleken om direct betalingsregelingen te treffen en verhaalsmogelijkheden te inventariseren. Cannock Chase Public heeft een eigen landelijk werkende buitendienst. Een groot voordeel hiervan is dat deze eigen medewerkers onze organisatie kennen en zelf door ons zijn opgeleid en getraind op vaardigheden. Wij voeren huisbezoeken uit voor onder andere gemeentes, banken, woningcorporaties, energiebedrijven, verzekeraars en waterschappen.

Armoede en problematische schulden kunnen leiden tot situaties van overmatige stress en daardoor tot nóg meer problemen. Denk bijvoorbeeld aan belemmering in de ontwikkeling van kinderen. De aanpak van armoede en schulden heeft daardoor een preventieve werking en vraagt om specifieke aandacht en kennis.

300.000 huisbezoeken per jaar

Cannock Chase Public heeft een landelijke dekking en onze medewerkers leggen ruim 300.000 huisbezoeken per jaar af. Wij werken met ervaren en betrokken mensen, collega’s die de regio kennen en het vak. Dankzij een persoonlijke benadering en het voeren van een tactvolle dialoog leidt ruim 65% van onze debiteurenbezoeken direct tot betaling of een betalingsregeling. Onze medewerkers kunnen uw burgers ook attenderen om een verzoek tot kwijtschelding in te dienen met een verkort kwijtscheldingsformulier.

Onze buitendienstmedewerkers (outdoor credit officers) zijn uitgerust met de nieuwste apparatuur, zodat zij debiteuren alle betaalgemak kunnen bieden en zo efficiënt mogelijk voor opdrachtgevers te werk gaan. Denk hierbij aan moderne pinapparatuur, een iPad die een live verbinding heeft met ons systeem TRACE en een betaalapp. Tevens zorgen zij op zorgvuldige wijze voor dataverrijking, die we (voor zover mogelijk) delen met onze klanten.

Incasseren, signaleren en inventariseren

Als buitendienst doen we meer dan geld incasseren. We signaleren tijdens debiteurenbezoeken ook eventuele problemen die kunnen leiden tot betalingsproblemen. We verwijzen aan de deur door naar schuldhulpverlening of convenant partners  als GGZ en het Leger des Heils. Indien mogelijk bieden wij in overleg met onze opdrachtgevers aan debiteuren (bij belastingen) (versnelde) kwijtschelding aan. Alles wat we doen, leggen we vast in TRACE en is 24/7 real time voor onze opdrachtgevers te volgen.

Jaco Baven

Wilt u vrijblijvend advies?

Jaco Baven
directeur

300.000

huisbezoeken op jaarbasis

Nieuws

Nieuws
2020-07-09 00:00:00

Stand van zaken rondom “Wet vereenvoudiging beslagvrije voet”

Vanaf 1 januari 2021 treedt de Wet vereenvoudiging beslagvrije voet in werking. Gevolg is dat het proces rondom loonvordering / vereenvoudigd loonbeslag moet worden aangepast. 

Het uitgangspunt van deze wet is de introductie van een transparante, eenvoudig te controleren norm voor de berekening en vaststelling van de beslagvrije voet (bvv). Deze heldere norm zorgt voor bescherming van de schuldenaar omdat hiermee wordt voorkomen dat iemand onder het absolute bestaansminimum terecht komt. De beslagleggers moeten vanaf de inwerkingtreding van de wet deze bvv hanteren.

Lees meer

Nieuws
2020-07-06 00:00:00

Heeft u genoeg grip op uw sociale kaart?

De impact van 'Corona'

Het eerste half jaar van 2020 heeft een grote impact op de financiële zelfredzaamheid van burgers. Op dit moment zijn er meer dan een miljoen Nederlanders die kampen met problematische schulden. De verwachte extra toename van schuldhulpbehoevenden is 30%. Werktijdverkorting, salaris inleveren, partners met dalend inkomen: door allerlei redenen komen ook werknemers met een structureel inkomen in de problemen door de coronacrisis. De overheid biedt gelukkig hulp aan ondernemers in ons land. Maar in hoeverre biedt de Tozo-regeling ZZP’ers die in de problemen zijn geraakt echt een oplossing voor financiële zelfredzaamheid? Ook onder deze groep Nederlanders wordt een forse toename verwacht in schuldhulpbehoevenden.



Goed voorbereid met grip op uw sociale kaart?

De toename van schuldhulpbehoevenden vraagt om een goede voorbereiding van uw afdeling schuldhulpverlening. Door de economische situatie in ons land wordt een forse toename aan instroom van mensen met een problematische schuldensituatie verwacht. Onze specialisten Schuldhulpverlening hebben kennis van de actuele wet- en regelgeving (inclusief de wijzigende WGS per 1 januari 2021) en het uitvoeren van schuldhulpverlening aan (ex)ondernemers. Wij werken al jaren voor ruim 200 grote en kleine gemeente op het gebied van schuldhulpverlening en budgetbeheer.

Heeft u behoefte aan tijdelijke ondersteuning op uw afdeling? Onze interim specialisten staan voor u klaar met advies en ondersteuning bij de uitvoering van uw integrale schuldhulpverlening.


Lees meer

Vul onderstaand formulier in

Er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen.

Neem contact op met Jaco Baven via
onderstaand formulier.


Er wordt zo snel mogelijk contact met u opgenomen.

Schrijf u in voor de nieuwsbrief