Nieuws
Interview met Cansu Aser
Cansu heeft inmiddels opdrachten uitgevoerd bij onder andere de gemeente Amsterdam en Waternet. Haar expertise ligt vooral op het gebied van kwijtschelding en bezwaren, waarbij ze klanten helpt met complexe belastinggerelateerde werkzaamheden.
"Bij de gemeente Amsterdam hield ik me bezig met het opleggen van loonbeslag en beslaglegging op voertuigen bij klanten die niet betaalden," legt ze uit. "Momenteel werk ik bij Waternet, waar ik bezwaren behandel van klanten die het niet eens zijn met hun aanslag. Dit vraagt niet alleen om kennis van belastingwetgeving, maar ook om het vermogen om iedere situatie goed te beoordelen. Je moet de wet volgen, maar ook begrijpen waarom iemand bezwaar maakt en of er een rechtvaardige oplossing mogelijk is."
Interview met Süleyman Koçak
Als senior medewerker credit management wordt Süleyman gedetacheerd bij verschillende opdrachtgevers, waaronder woningcorporaties, gemeenten en grote bedrijven. Zijn werk draait om het beheren van financiële processen in zowel het grootboek als het subgrootboek. Daarnaast heeft hij ruime ervaring met minnelijke incasso en kwijtscheldingen.
Zijn uitgebreide kennis van systemen en procedures bij woningcorporaties maakt hem een waardevolle kracht. "Ik kan direct aan de slag, omdat ik weet hoe de systemen werken en welke processen er gevolgd moeten worden," legt hij uit.
Stijging in kwijtscheldingsverzoeken legt druk op gemeenten tijdens piekperiodes
Het aantal kwijtscheldingsverzoeken blijft de laatste jaren stijgen, en deze trend lijkt zich ook in 2024 voort te zetten. Doorlooptijden voor de afhandeling lopen soms op tot wel 12 weken. 45% van de gemeenten in Nederland vangt de groeiende druk op met externe inhuur.
Incasso en privacy: nieuwe wetgeving geeft bureaus meer verantwoordelijkheden én kansen
Druten, 5 december 2023 – Met het in werking treden van de Wet kwaliteit incassodienstverlening (Wki) op 1 maart 2024 is er duidelijkheid gekomen over de status van incassobureaus in het licht van de Algemene verordening gegevensbescherming (Avg). Incassokantoren worden door opdrachtgevers vaak gezien als verwerker, maar met de invoering van de Wki is er duidelijkheid
SCOPE voor gemeenten: meer inzicht in het invorderingsproces
Hoe ziet het invorderingsproces eruit binnen uw organisatie? Zijn alle elementen optimaal ingericht om uw proces zo efficiënt en goed mogelijk te laten verlopen? Wij toetsen ook of het invorderingsproces overeenkomt met de vernieuwde invorderingswet in combinatie met uw eigen invorderingsbeleid. De SCOPE van Cannock Chase Public geeft antwoord op die vragen. Onze consultants voeren in korte tijd een uitgebreide analyse uit en stellen een rapport op met de bevindingen én concrete verbeterpunten.